プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社ソウゾウ（以下「当社」）は、本サービス「OREI」（以下「本サービス」）において取得したお客様の個人情報を、以下のポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 取得する情報

• 氏名・メールアドレス（アカウント登録時）
• 名刺に記載された情報（氏名・会社名・役職・電話番号・メールアドレス・URL など）
• 本サービスの利用履歴・生成したメールの内容
• お支払い情報（決済代行サービス Stripe を経由。当社はカード番号を保持しません）
• アクセスログ・Cookie などの利用環境情報

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• AIによるメール生成処理
• 料金の請求・決済処理
• サービスに関するお問い合わせへの対応
• 利用規約違反・不正利用の調査・対応
• 統計データの作成（個人を識別できない形式）

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、サービス運営上、以下の業務委託先にデータを提供する場合があります（利用目的の範囲内に限定します）。

• Supabase Inc.（データベース・認証）
• Anthropic, PBC（AIメール生成処理）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• Vercel, Inc.（サービスホスティング）

5. AIへの情報提供について

メール生成時、名刺情報・商談メモ・送信者プロフィール等を Anthropic の API に送信します。当社は Anthropic のデータ利用ポリシーに従い、お客様データが AI モデルの学習に使用されないよう設定しています。

6. データの保管・セキュリティ

個人情報は Supabase のセキュアな環境に暗号化して保管します。当社は不正アクセス・漏洩・改ざんを防ぐために適切な安全管理措置を講じますが、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。

7. Cookie・アクセス解析

本サービスは Cookie および類似の技術を使用してセッション管理・利用状況の分析を行います。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 開示・訂正・削除の請求
• 利用停止・第三者提供停止の請求

ご請求はメールにてお問い合わせください。合理的な期間内に対応します。

9. 未成年者のご利用

本サービスは18歳未満の方のご利用を想定していません。18歳未満の方が利用されていると判明した場合、当社はアカウントを停止することがあります。

10. ポリシーの変更

当社は本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後は本ページに掲載し、重要な変更の場合はサービス内でお知らせします。

11. お問い合わせ